Versand und Zahlung

Dampf-Shop.deverfügt über eine sehr gute Infrastruktur im Bereich Verpackung und Versand. Nur so können wir unseren Kunden maximale Effizienz und schnelle Lieferzeiten gewährleisten. Im weiteren ist unser Verpackungs- und Versandservice im Detail erklärt.

Verpackung

Wir achten stets darauf, keine zu großen Pakete zu verwenden und passen deshalb unsere Verpackungsmaterialien Ihrer Bestellung an. Dies kommt natürlich auch den Versandkosten zu Gute. Unsere Pakete sind sehr stabil, und sorgfältig verklebt, sodass Ihre Ware gut geschützt wird.

Versand

Der Paket-Versand erfolgt bei uns nach Deutschland standardmäßig per DHL.In der Regel kommen die Pakete national innerhalb von 48h (an Werktagen) beim Empfänger an. Sollte es länger dauern, nutzen Sie bitte die an Sie gesendete Sendungsverfolgungsnummer und informieren sie sich bei DHL über den aktuellen Sendungsstatus. Sollte es dennoch Probleme geben, können Sie uns natürlich gerne über das Kontaktformular kontaktieren.

Ab 01.04.2016 tritt das neue Jugendschutzgesetz in Kraft, deshalb versenden wir betroffene Produkteausschließlich nur noch per DHLmit sogenannter Alterssichtprüfung. Es wird also, wenn Zweifel an der Volljährigkeit beim Empfang des Paketes bestehen, der Ausweis auf kontrolliert. Ist klar ersichtlich, dass Sie über 18 Jahre sind, entfällt dieser Vorgang.

Versandkosten

Hinweis:Mit inkrafttreten des neuen Jugendschutzgesetzes ist es uns nicht mehr möglich ins Ausland zu versenden oder Packstationen zu beliefern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen:

- für Produkte, die dem Tabakprodukt-Gesetz oder Tabakprodukt-Verordnung unterliegen:
4,90 Euro pauschal pro Bestellung (DHL mit Alterssichtprüfung)

- für Bestellungen ohne Produkte die demTabakprodukt-Gesetz oder Tabakprodukt-Verordnung unterliegen
4,90 Euro pauschal pro Bestellung (DHL-Standard)

Ab 39,00 Euro Bruttowarenwert versenden wir Ihre Bestellung immerkostenfrei.

Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden am Tage des Geldeinganges (bei Zahlung via AmazonPay / Sofortüberweisung am gleichen Tag) fertig gepackt und bei der nächsten Abholung in den Versand gegeben. Sie erhalten nach Versand eine E-Mail mit den entsprechenden Anweisungen zur Online-Sendungsverfolgung. So können Sie genau überwachen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Zahlungsmöglichkeiten

Die Bezahlung einer Bestellung kann über unseren Shop mittels folgender Zahlungsarten erfolgen:

SOFORT Überweisung by Klarna:
Überweisung per Onlinebanking via SOFORT-Überweisung Portal. Die Zahlung wird uns sofort bestätigt und der Versand kann schneller als bei einer Vorkasse-Überweisung erfolgen.

Rechnungskauf ("Pay Later), Ratenkauf ("Slice It") by Klarna:

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.
• Ratenkauf: Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
• Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
• Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungenbehandelt.

Vorkasse:
Sie überweisen den Bestellbetrag per Banküberweisung auf unser Konto. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung und Ihre Ware wird versandt.