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Rückgabe

 

Falls Ihnen ein Produkt nicht gefällt und Sie es zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Kauf des Produktes durch Rücksendung des Artikels an folgende Retourenadresse tun:


Dampf-Shop GmbH

Retourenabteilung
Zeppelinstr. 14
66953 Pirmasens


Bedingungen zur Produktrücknahme

  • Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten für Rückgaben aus Widerrufsrecht oder bei Nichtgefallen eines Artikels nicht übernehmen können und kein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können. Im Gegenzug bieten wir an, bereits ab 29,- Euro Warenwert die Hinsendekosten der Bestellung zu übernehmen.

  • Beachten Sie weiterhin, dass Flüssigkeits-Behälter nach Öffnen aus Hygienegründen nicht mehr zurückgenommen werden können. Der Originalitätsverschluss muss also bei Ankunft noch unbeschädigt sein.

  • Bei Hardware und Geräten wie Akkuträger, Verdampfer etc. kann eine Rücknahme nur dann erfolgen, wenn keine Nutzungsspuren zu erkennen sind - insbesondere bei Verdampfern erlischt der Anspruch auf Rücknahme auch, wenn Liquid eingefüllt wurde.

  • Prinzipiell gilt nach aktueller Rechtssprechung, dass die Artikel in der Form begutachtet werden können, wie Sie üblicherweise in einem Ladengeschäft angesehen werden könnten. Eine weitere Nutzung darüber hinaus schließt die Rücknahme im Einzelfall aus.



Gerne können Sie auch über folgendes Formular Kontakt mit uns aufnehmen:

Rückgabe
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