Versand und Zahlungsbedingungen

 

Dampf-Shop.de verfügt über eine sehr gute Infrastruktur im Bereich Verpackung und Versand. Nur so können wir unseren Kunden maximale Effizienz und schnelle Lieferzeiten gewährleisten. Im weiteren ist unser Verpackungs- und Versandservice im Detail erklärt.

 

Verpackung

Unser Packmaterial besteht aus 100% Recycling-Material und ist damit sehr umweltfreundlich. Wir achten stets darauf, keine zu großen Pakete zu verwenden und passen deshalb unsere Verpackugnsmaterialien Ihrer Bestellung an. Dies kommt natürlich auch den Versandkosten zu Gute. Unsere Pakete sind sehr stabil, und sorgfältig verklebt, sodass Ihre Ware gut geschützt wird.


Versand

Der Paket-Versand erfolgt bei uns nach Deutschland standardmäßig per DHL. In der Regel kommen die Pakete national innerhalb von 48h (an Werktagen) beim Empfänger an. Sollte es länger dauern, nutzen Sie bitte die an Sie gesendete Sendungsverfolgungsnummer und informieren sie sich bei DHL über den aktuellen Sendungsstatus. Sollte es dennoch Probleme geben, können Sie uns natürlich gerne über das Kontaktformular kontaktieren.

Ab 01.04.2016 tirtt das neue Jugendschutzgesetz in Kraft, deshalb versenden wir auschließlich nur noch per DHL mit sogenannter Alterssichtprüfung. Es wird also, wenn zweifel an der Volljährigkeit beim Empfang des Paketes bestehen, der Ausweis auf diese kontrolliert. Ist klar ersichtlich, dass Sie über 18 Jahre sind, entfällt dieser Vorgang.

 

Versandkosten

Hinweis: Mit inkrafttreten des neuen Jugendschutzgesetzes ist es uns nicht mehr möglich ins Ausland zu versenden oder Packstationen zu beliefern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 5,90 per DHL Paket mit Altersprüfung.
Zusätzlich können bei der Auswahl des Services "Nachnahme" Zusatzgebühren anfallen.


Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden am Tage des Geldeinganges (bei Zahlung via Paypal / Sofortüberweisung am gleichen Tag) fertig gepackt und bei der nächsten Abholung in den Versand gegeben. Sie erhalten nach Versand eine E-Mail mit den entsprechenden Anweisungen zur Online-Sendungsverfolgung. So können Sie genau überwachen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.
  

Selbstabholung

Eine Abholung in unserem Ladengeschäft in Pirmasens ist prinzipiell möglich, wenn die Bestellung bereits im Vorraus bezahlt wurde. Barzahlung im Ladengeschäft ist für Online-Bestellungen leider nicht möglich.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Die Bezahlung einer Bestellung kann über unseren Shop mittels folgender Zahlungsarten erfolgen:

Paypal-Zahlung (Paypal, Paypal Lastschrift, Paypal Kreditkarte):
Bezahlung über das Paypal Konto, per Lastschrift oder per Kreditkarte bezahlen. Ihre Zahlung wird uns sofort bestätigt und der Versand kann so schnell wie möglich erfolgen.

Sofortüberweisung:
Über den Zahlungsdienstleister SOFORT AG führen sie eine Online Banküberweisung durch. Die SOFORT AG bestätigt uns die Überweisung sofort und das Paket kann so schnell wie möglich in den Versand gehen.

Vorkasse:
Sie überweisen den Bestellbetrag per Banküberweisung auf unser Konto. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung und Ihre Ware wird versandt.

Nachnahme:
Ihr Paket wird per DHL Nachnahme versandt und sie bezahlen direkt an der Haustüre beim DHL Paketboten. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Versandart Zusatzkosten anfallen können.

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